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Domaine d'activité: Grâce à une stratégie de croissance interne et externe, Webhelp est aujourd'hui un acteur global de l'externalisation des processus métiers (BPO) employant plus de 30 000 personnes. Spécialistes de l'expérience client, nous nous développons dans la gestion des paiements, les ventes et les services marketing à travers les canaux voix, sociaux et digitaux.
Nous concevons les expériences client pour le compte d'un certain nombre de marques les plus dynamiques au monde. Notre offre en matière de BPO, c'est-à-dire de sous-traitance des processus métiers, nous permet d'améliorer les performances, de transformer durablement les modèles opérationnels de nos clients et de leur garantir un important avantage financier. Notre capacité repose sur l'exploitation des données et les analytics.
Maison mère: • walter services GmbH, Pforzheimer Straße 128, D-76275 Ettlingen (DE), Tel: +49(0)7243/55-0, info@walterservices.com
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