Роль чат-ботов в цифровом маркетинге: новая эра коммуникации

D2B Consulting, consultant SEO Lyon, conseil stratégie commerciale, vous propose d’aligner votre stratégie digitale sur votre stratégie commerciale : Le Positionnement digital. Le plan marketing digital recense toutes les actions et les outils à mettre en œuvre pour assurer un positionnement marketing digital exploitable en levier commercial, c’est-à-dire en termes d’acquisition de leads (contacts qualifiés). Ainsi, votre stratégie de communication digitale ne s’exonère pas d’une orientation business alignée sur le sens stratégique de votre entreprise. Les services : - Construction d’un plan d’action digitale - Sélection des canaux d’acquisition - Connaissance marché orienté data via Data2build® - Analytics – Leviers de conversion - Renforcement d’image de marque – Branding. A partir de votre stratégie d’entreprise et de vos axes de développement commercial, un plan marketing digital va-t-être élaboré afin d’engager les ressources adaptées au contexte de l’entreprise. L’objectif du positionnement marketing digital est de positionner votre offre dans le cycle d’achat des acheteurs BtoB et d’utiliser les outils digitaux pour attirer ceux-ci sur votre site internet. - Les actions d’inbound marketing consisteront à attirer le prospect vers l’entreprise, on parle alors de génération de leads, - Les actions d’outbound marketing consisteront à aller chercher le prospect sous forme publicitaire de façon ultra-ciblée, on parle habituellement de publicité display, Quoi qu’il en soit, la stratégie de communication digitale BtoB ne peut être décorrélée de la stratégie d’entreprise et des objectifs commerciaux pour participer à la croissance commerciale. Les avantages du positionnement digital : - Il est idéal pour travailler sa marque entreprise ou employeur. - Au-delà du positionnement d’offre générateur de contacts exploitables commercialement, le positionnement digital permet de travailler la notoriété de la marque pour légitimer l’entreprise sur son marché. Cette approche, nommée « branding » a pour vocation de renforcer la posture de l’entreprise sur son marché et de consolider les actions d’inbound et d’outbound marketing qui représentent la partie active de la prospection digitale. - Positionner son offre sur le digital permet de relayer les actions effectuées sur le terrain vers le canal du digital et permet de capter l’attention des acheteurs btob lors de leurs recherches sur internet. - Le positionnement digital devient un levier d’acquisition comme l’est la prospection sur le terrain, et vient également renforcer l’image de marque de l’entreprise par de l’occupation d’espace récurrent. On parlera notamment de branding. - Le positionnement digital d’offre participe directement à la notoriété de l’entreprise sur son univers métier, et permet d’engager le contact avec des prospects. La force commerciale de l’entreprise bénéficie des apports du positionnement digital par la captation de prospect à partir des moteurs de recherche ou des sites visités par l’acheteur (publicité display). - Le positionnement digital influence fortement le marché ciblé, par une visibilité accrue, qui permet de positionner l’entreprise en tant qu’experte dans son domaine. Font partie du positionnement digital : - Le positionnement sur les moteurs de recherche, SEO, - La publicité sur internet, Google Adwords, Display, Facebook Ads, Linkedin Ads, - Les réseaux sociaux type LinkedIn, Facebook, Instagram…

D2B Consulting, agence de référencement naturel spécialisée en SEO à haute valeur, vous propose une technologie de référencement naturel unique complétée d’un savoir-faire reconnu en positionnement digital pour transformer votre visibilité. Nous mettons à votre disposition une technologie unique de référencement naturel basée sur une IA – algorithme informatique – développée en interne et déposée à l’INPI. Notre équipe interne de consultants en référencement naturel s’appuie sur cette intelligence artificielle Data2build®, et sur son patrimoine digital de plus de 8 années dans l’industrie, pour mettre en place un référencement naturel générateur de contacts qualifiés pour votre développement commercial. Les services : - Audit SEO de site internet - Définition du potentiel marché de recherche - Stratégie de contenu pour référencement naturel - Référencement naturel / SEO à haute valeur - Content Marketing / Copywriting. Vos avantages avec notre solution : - Le référencement naturel, ou plus communément appelé SEO en jargon digital, permet de positionner l’offre de l’entreprise sur les moteurs de recherche le plus tôt possible dans le cycle d’achat des acheteurs. - La mise en place d’un SEO structuré par silo d’activité et basé à la fois sur les critères de recherche des acheteurs et des moteurs de recherche permet de participer activement à la génération de leads (contacts qualifiés à partir du site internet). - Le référencement naturel devient donc un élément stratégique dans la stratégie d’inbound marketing afin de générer des leads qualifiés et exploitables par le service commercial. Notre outil : Notre expertise repose sur un savoir-faire de 10 années en référencement naturel à haute valeur et le support de notre technologie unique Data2build® développée en interne. - Data2build® est la première intelligence artificielle déposée en France à l’INPI (numéro de dépôt 4384777, année 2017) et reconnue comme programme informatique ayant le patrimoine digital le plus abouti pour optimiser le référencement naturel d’un site internet. Notre méthodologie : Les étapes de la mise en place d’un référencement naturel pour site internet : - Audit de la situation actuelle en termes de référencement naturel : pour mesurer les résultats de visibilité internet, nous mettons en place une analyse détaillée des expressions clés à prendre en compte pour le référencement naturel de votre entreprise. Nous nous positionnons clairement comme force de proposition pour générer du résultat en termes de contacts utiles à partir de votre site internet. - Analyse concurrentielle : nous mettons en place un rapport détaillé du positionnement de votre entreprise et le comparons à la visibilité internet de vos concurrents, directs et indirects. - Intégration des techniques de référencement naturel nécessaires : à partir de nos analyses et la définition des objectifs de visibilité pour générer du trafic pertinent, nous intégrons techniquement les critères de SEO nécessaires pour être visible sur les moteurs de recherche (liens externes, balisages…). - Construction d’une ossature adaptée au bon référencement du site internet : nous construisons l’ossature de votre site internet adaptée aux objectifs de référencement naturel. - Suivi et révision du référencement naturel : le SEO d’un site internet n’est jamais acquis. Les moteurs de recherche modifient régulièrement leurs critères de qualité pour afficher des résultats pertinents. Nous mettons en place un rapport de performance pour mesurer au fil du temps le positionnement de votre site internet et adaptons celui-ci aux nouvelles règles du jeu pour avoir le meilleur référencement naturel. - Proposition de nouvelles expressions de postionnement : en fonction des recherches des acheteurs, le référencement naturel peut perdre de son efficacité. Il est donc important de mettre en place des déclinaisons d’expressions permettant de coller au plus près aux recherches des acheteurs.

D2B Consulting, agence de marketing automation située à Lyon, spécialisée dans l’industrie, propose des stratégies d’automation pour renforcer la rentabilité des actions d’inbound marketing. Il s’agit d’une approche pointue de l’inbound marketing à travers le marketing automation. Notre équipe experte en marketing digital accompagne les dirigeants sur des problématiques de conversion de leads et la mise en place de stratégies de marketing automation pour accélérer leur croissance commerciale, améliorer les conditions du service commercial et raccourcir le cycle de vente. La parfaite maîtrise des outils du marketing automation et nos retours d’expérience auprès de plus de 150 clients btob suivis chaque année, nous permet de proposer la construction de campagnes de marketing automation pour des secteurs d’activité variés et de mettre en place les meilleurs scénarios de marketing automation. Les objectifs : L’objectif de la mise en place du marketing automation est de pouvoir répondre à la problématique de transformation des visiteurs d’un site internet en clients. La mise en place d’une stratégie de marketing automation, qui consiste à automatiser la relation digitale avec les prospects ou les clients, permet d’atteindre différents objectifs marketing : - Mise en place du bon scénario de marketing automation sur le site internet afin de capter des informations sur le visiteur, selon les centres d’intérêts, - Identifier le visiteur à l’aide des outils du marketing automation pour l’inciter à entrer en contact, - Ajuster le degré d’automatisation du digital afin de garder le contact avec le visiteur et lui servir des informations à haute valeur pour le convertir en contact chaud, - Identifier les visites récurrentes du site internet (clients ET prospects) pour augmenter la pertinence de segmentation du CRM et les potentielles opportunités de business, - Convertir le visiteur en client par un lead nurturing (relation commerciale à haute valeur d’information pour le visiteur) pertinent et qui accélère le cycle de vente. Pour la mise en place d’une stratégie de marketing automation, il est important d’envisager la situation actuelle de l’entreprise en termes de ressources humaines et digitales afin de mettre en place la stratégie de marketing automation la plus pertinente pour obtenir des résultats et amplifier le R.O.I des actions (retour sur investissement). Pour assurer la bonne mise en place d’une stratégie de marketing automation btob, nous intervenons à plusieurs niveaux et avec des objectifs précis : - Segmentation marché & analyse des bases de données existantes - Analyse des métriques du site internet existant - Test de positionnement digital de l’entreprise (positionning crash test) - Identification du contenu à forte valeur ajoutée - Scénarisation du site internet en fonction des points de contacts du visiteur - Mise en place technique du marketing automation - Définition de l’échelle de scoring selon le degré de maturité du visiteur - Process de traitement et interfaçage avec le CRM pour enrichissement de la base de données et automatisation du process commercial. Afin d’exploiter les fonctionnalités du marketing automation, notre équipe vous donne accès aux outils les plus pertinents et exploitables par vos équipes, afin de générer des leads directement transformables en opportunités de business. Afin de renforcer votre automatisation du marketing digital, nous vous proposons différentes pistes : - mise en place et création de newsletters et campagne e-mailing, - campagnes display sur réseau de sites pertinents, - rédaction de contenu à haute valeur pour convertir les prospects, - définition des KPI pour enrichir la base de données, - mise en place d’une stratégie de social selling, - …