Offre Production & Maintenance

La commande de pièces détachées est par principe une activité urgente ; c'est pourquoi 95 % des demandes sont traitées le jour même par nos Drive Technology Center. Vous êtes ainsi assurés de disposer des pièces détachées et des documentations souhaitées et de remettre en route votre machine ou installation dans les meilleurs délais. Que vous nous contactiez directement ou que vous utilisiez la fonction Online Support, nous vous proposons toujours le service le mieux adapté et le plus rapide pour la fourniture de pièces détachées et la réparation ou modification de composants. Avec Online Support, vous sélectionnez et commandez vos pièces quand cela vous arrange. Il vous suffit de saisir le numéro de série indiqué sur la plaque signalétique du matériel SEW et vous accédez directement à toutes les données. Vous pouvez consulter les listes complètes des pièces détachées et modules préassemblés, vérifier les disponibilités et rechercher les pièces de substitution pour les pièces détachées des anciennes séries.

En cas d'urgence, vous pouvez compter sur notre réactivité : qu'il s'agisse de fourniture de pièces ou du remplacement de groupes réducteur, moteur ou motoréducteur et d'appareils électroniques. Que vous ayez besoin d'un système d'entraînement ou d'un automatisme SEW ou que vous souhaitiez remplacer un groupe concurrent, le service de montage rapide vous dépannera dans les meilleurs délais avec les produits SEW adéquats. Cette prestation est en règle générale assurée le jour même de la réception de la commande. Pour cela, nous nous appuyons sur une logistique optimale et des îlots de montage dédiés. Les différentes pièces et l'outillage nécessaire sont prêts à être utilisés et nos personnels SAV qualifiés se chargent du montage avec grand professionnalisme.

Analyse d'une problématique client R&D, faisabilité, rédaction de cahier des charges technique